江苏2011年公务员招录笔试将于本周日（24日）开战，各类公务员考试培训机构招生也进入白热化，然而，快报记者调查发现，公考培训市场“乱象重重”，如自封“专家”、自命材料“专用”、退钱时大玩文字游戏。江苏省公务员局副局长王凤祥提醒，目前市场上的培训机构良莠不齐，在作出选择时，不要被宣传噱头所迷惑。

  乱象 自封“专家”和“专用教材”、大玩文字游戏

  “聚顶级师资，圆您公考之梦”、“公职考试辅导当之无愧的‘梦之队’！”……昨天，记者从南京几所高校校内信息公告栏里看到，公考辅导班的招生广告贴得密密麻麻，这也让许多考生感到困惑，到底哪一家的老师是真的“权威”？

  记者调查了南京几家稍有知名度的培训机构，发现各家所谓的名师主要来自两类：要么是业余兼职的，要么是自封的。比如“中公教育”，他们的授课老师来自北京的专职辅导教师，其中一名张老师，是这样介绍的：中公教育首席研究与辅导专家、国内最优秀的公务员考试申论研究专家。“原来，这都是自封的呀。”一名女大学生感慨地说。“中政教育”则表示他们的专家师资团队包括特聘人事厅考试命题专家等。

  南京大学的周同学告诉记者，不少相关的考试用书都以“红皮书”，“考试宝典”、“内部资料”自居，让人头晕眼花。记者随意翻阅了几本辅导材料，发现内容同质化非常严重，令人吃惊的是，2012年国家公务员招考工作还没开始，一家培训机构的2012年国考专用教材已经出现了，而且还打上“命中”的标签。据知情人士透露，其实就是把去年的书拿出来改版一下，然后加入去年国考的真题。这些所谓的“内部资料”都是非法制作的，也没有到相关部门去备案，成本也就几元，却要学员以几十到上百元来购买。今年还有一种“视频班”特别火。“我们有个冲刺班，就是在网上看视频的，和老师现场授课一样的效果，三门全看，2680元。如果你是在校学生，2000块就行。”一家培训机构的工作人员介绍说。业内人士揭露称，“所谓的远程视频，不过是教师授课的VCD，当时摄录下来放在网上的，给你一个账号和密码在线看。”

  记者问一家培训机构的女工作人员如果考不过是否退钱，“不退，我们只有全程协议班才退。”工作人员说，协议班包含笔试和面试，学费1.58万元，但是也不包过，如果笔试不过退1万，面试不过退8000元。

  业内人士分析，培训机构所认定的“过”，其实指的是省公务员局划定的笔试合格线，只有没通过合格线才退款，而公务员要想进入面试，仅仅过合格线是不够的，必须进入笔试前三名。另外，即使承诺退费了，退多少钱也不确定，培训机构会拿出考勤表，如果你曾经缺席过，那么他们就会认为你之所以没过笔试，自己也要承担部分原因，因此那1万元还要再打个折退给你。

  调查 命中“89%内容”是噱头，买卖只赚不赔

  南京某知名大学一位不愿透露姓名的教授在一家培训机构任兼职教师，他说， “一些培训机构号称自己预测命中省考申论热点，预测命中公共基础89%的内容，其实这是个噱头。”每年申论预测，他一般会列10道热点问题，但基本上围绕社会管理与公共服务方面。“不管以哪段时政题为背景，最后都离不开谈这个点，比如地震，会谈到政府面对危机时的应急能力。”

  一连上了几个班的陆同学则告诉记者，她上的特训班效果比较好，但强化班人太多，一两百人挤在一个教室里根本听不清，“我们这些学文科的，最怕什么数量关系、逻辑推理等题型，结果老师上来就直接讲，到最后我好不容易开始能听懂了，课程也结束了。”

  记者发现，各家公务员培训机构都设置了很多种班别，比如专项高分班、强化班、精品班、冲刺班、点睛班，收费标准也是五花八门，比如精品班，三科都上学费是1680元；专项高分班，同样是三科，学费是2980元；最贵的是“VIP1对1班”，学费按小时计算，单价高达1200元。“不同班次，其实就是粗讲和精讲的区别，价格也是由培训机构自己定的。”上述那名教授称。

  据不完全统计，仅南京地区，上规模的培训机构就有10家左右；一些培训机构的“势力范围”已经扩张到全省各地。

  南京某培训机构负责人给记者算了一笔账，以江苏省公务员笔试A类为例，考行政职业能力测验、公共基础和申论3门课程，一般收费1200元/期，以100人来算，一期的收费在12万元左右。一般每门课请1位老师，按2000元/天计算，比如行政职业能力测验上两天课，则付给这个老师的薪酬为4000元，总之付给老师的课时费不会超过2万元，再除去场地费和办公的基本费用，一期下来培训机构的纯利润至少在50%。如果是面试培训班，利润更是不得了，因为面试培训班的学费都是每人8800元以上，高至2万元。