每天早晨8点半，孙新都会准时来到诺贝尔磁砖卡子门红星美凯龙店。在打扫完卫生后，孙新带领着5位店员开始做健美操热身。9点半，红星正式开门营业，孙新开始一天忙碌的工作：接待业主咨询购砖、协调送货和售后问题。这个1987年出生的女孩，已经当了一年多的店长，虽然年纪轻轻，但已是行业内的“销售高手”。

  2009年，22岁的孙新来到诺贝尔磁砖卡子门红星美凯龙店当店员，只有短短一年时间，她就实现了职业生涯中的“华丽转身”，当上了诺贝尔红星店店长。和很多还在找工作的同龄人相比，孙新已经积累了不少“实战经验”，她除了是销售上的一把“好手”，还能想点子做策划。正是看中了孙新的创新、胆识和业务能力，公司领导层才破格提升团队中年纪最小的孙新当店长。

  在孙新的眼中，业主不仅是顾客，还是朋友、姐姐。曾经有一位住的江宁的女士，在两个多月的时间内，隔三差五地来到诺贝尔店面考察，有时甚至一天就来两三次，但就是光看不买。只要孙新在，她就拉着这位大姐聊天，教她如何装修。最终，这位女士下了订单，理由是孙新让她感觉很温暖。在那之后，这位大姐共为孙新介绍了5个订单，其中有朋友、同事，还有亲戚。大姐告诉她们，如果想订瓷砖，一定要去找诺贝尔的小孙。

  在日常工作中，店长不仅要处理纠纷、售后等棘手的突发事件，还要打“头阵”，冲在销售的最前线。从进入诺贝尔开始，孙新坚持每月做一次团购活动，提升店面的业绩知名度。去年御江金城未交付的时候，孙新和同事们一起深入小区内调查户型，设计方案，共拿出了三套厨卫+客厅的经典套餐，成功地通过团购一次性吸引30多户业主集体来下单。

  现代快报记者 袁阳

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