无锡火车站南北广场贯通已经两年多了，但是前两天，仍有很多乘客因为分不清南北广场而跑错站，乃至错过火车。记者调查发现，的确有乘客分不清南北广场，对此，火车站的工作人员提醒，乘客在上车前要先确定好自己的上车站点，以免走错候车点。

  钱先生是一名志愿者，他告诉记者，前两年火车站北广场刚刚投入使用的时候，他就在火车站南广场做志愿者，“每天有几百个人问，都是跑错站的。”钱先生告诉记者，如今每天仍旧有不少乘客会搞错。

  记者在车站地区采访发现，在无锡火车站上车的乘客有两种，一种是本身就应该在无锡站上车的乘客，另一种则是买了应该在其他车站如上海站、南京站上车的票，中途在无锡上车的乘客。后一种乘客特别容易跑错地方。

  记者了解到，因为中途站的车票往往没有始发站车票多，所以不少乘客为了顺利回家，宁愿多花点钱购买上海、南京这种大车站的火车票。但是这就存在一个问题，票面指定上车站点就是无锡站的火车票上会标明南广场、北广场，但是票面指定车站是上海站、南京站的就不会写明这辆列车应该在无锡哪个广场上车了。

  “请问这趟列车在哪里候车？”“检票口在哪里？”在火车站采访的过程中，记者遇到了好几位向车站工作人员和民警问路的乘客，其中大多是购买了在其他车站上车的车票。

  “跑错南北广场的旅客还不算最倒霉的，还有乘客应该去无锡东站上车却跑到无锡站来候车。”车站工作人员提醒说，乘客最好能在出发前，通过网络等确定好自己的上车站点，以免走错地方。胡姗姣