在扬州市江都区仙女镇东苑社区，只要提到社区民警戴华，居民们总会竖起大拇指。今年46岁的戴华，1997年从江苏警官学院毕业参加公安工作，扎根基层22年，在社区民警的岗位上干出了大名堂。因工作出色，她先后荣获“全国特级优秀人民警察”“全国巾帼标兵”等称号，还被评为“江苏省十佳巾帼好网民”、江苏“十佳网络公益达人”。近日，中央、省市多家媒体来到扬州，聚焦全国“最美基层民警”江苏候选人之一的戴华。

  通讯员 江公轩

  现代快报+/ZAKER南京记者

  韩秋 顾潇

  用脚底板走出社区的安宁

  东苑社区，江都城区的城中村，杂乱的建筑、逼仄的巷子，这里住着1100多户，暂住人口上千，治安状况复杂。“过去乱糟糟的，自从戴华来了，心里敞亮了。”90岁的董福兰动情地告诉现代快报记者。

  高修华老人说：“以前社区里贼多，谁不怕啊！”现在大变样，据戴华的处警记录显示，辖区发案数从过去每年30多起下降到每年4起左右。居民们说，戴华这些年没少吃苦，来东苑社区后，花半年时间把辖区1000多户家访了3遍，手机里存了4000多位居民的手机号码。她看一眼就知道对方是不是新来的，犯罪分子自然望风而逃。

  以网为媒创新型警务模式

  戴华创新完善“互联网+服务”平台，在网上警务室建立社区QQ群、微信、网上警务和公安微博，首创警务微博、空中巡逻网、空中警务室信息化等新型警务模式，进行普法宣传教育、获取案件线索、化解矛盾，还推出失物招领、预约服务、在线交流等功能。

  这些年，戴华发微博37000多条，发短信200多万条，在网上接受咨询17000多人次，接受报警求助近500人次，极大方便了辖区群众。她的微博有10多万粉丝，阅读量达2.1亿人次，被评为江苏省十大政务微博，还受到国家网信办和公安部的联合表彰。

  热心公益做百姓的贴心人

  在东苑社区只要提到戴华，居民们总会夸赞一番，因为她是群众的贴心人、暖心人。

  这些年, 戴华坚持以“互联网+服务”为平台，参加江都好人联合会、“龙川情”优抚事务所，重点关爱辖区生活困难的弱势群体，主动帮助照顾养老院、敬老院及辖区的孤寡老人，每年筹集5万余元帮扶贫困学生和困难家庭，从事志愿活动2300余个小时。她还通过现实与网络的志愿团队，免费提供寻亲服务，让分别34年的浙江战友聚首，离散39年的兄妹重逢，失联51年的好同学、好姐妹相拥，为198对失散已久的亲人圆“团圆梦”……