现代快报昨日社评《“好差评”制度是政务服务的延伸》讲得在理,政务服务成效如何,不由职能部门自拉自唱、自我评价,也不光看服务数据统计,而应注重群众的体验感和企业的获得感,以“审批提速了多少、办事方便了多少”来衡量,这才是最关键的。要坚持绩效导向,从细节入手,从小处着眼,着力优化服务流程,完善服务机制,最大限度减环节、减材料、减时间、减轻企业负担,推动效能革命持续升温。江阴 徐剑锋
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