近日，一名女子因家中老人去世，在网上没有抢到车票，向连云港火车站工作人员求助后，连云港火车站立即开通“绿色通道”助该女子顺利上车。

  11月11日下午1点20分，正在连云港火车站服务台值班的铁路志愿者乔以红面前突然来了一名中年女子，“我婆婆去世了，我要赶车回徐州，我没买到票，能不能让我先上车后补票。”乔以红看着连行李都没拿的女子一脸悲伤和焦急，立即拿起对讲机联系车站值班人员进行汇报，得到值班人员许可后，乔以红便带着求助女子一路奔跑着将其送往站台。

  “当时距离最近一班前往徐州的列车开车只有10多分钟，要不然等下一班要到晚上6点半。”在将求助女子送到站台后，乔以红又专门叮嘱站台上的工作人员务必将女子送上车。王晓宇 李佃好