这两天,南京静波瑜伽14家门店闭店的消息引发关注。许多消费者表示刚买的年卡,还没用完就关门了,自己的损失怎么办?除了消费者的损失,一大批员工也反映,静波瑜伽拖欠他们工资尚未支付。现代快报记者了解到,当前相关部门正在约谈静波瑜伽负责人,讨论下一步的解决方案,尽最大能力维护消费者和员工的权益。
现代快报/现代+记者 李楠 文/摄
事件 开了十多年的瑜伽机构关闭全部门店
一周前,有网友在社交平台上发帖表示:静波瑜伽景枫店关门了。随后,又有多名网友发帖称其他门店也关了。
家住江宁的胡女士十年前就是静波瑜伽的会员,多年来一直在金盛路店锻炼,一年前转到了河定桥店。6月27日,胡女士又花费近万元续约两年的年卡。
8月27日她还在上课,“当天店里来了很多学员,是太阳城店转过来的。”胡女士说,太阳城店关闭后,门店给学员转了卡,让他们到河定桥店使用。“既然能在河定桥店使用,我认为这家店应该没事。”没想到,第二天她就被通知上不了课了,当天下午门店就被封。
静波瑜伽成立于2011年,是一家集瑜伽锻炼、教培为一体的瑜伽品牌连锁店,商标持有人为赵静波。8月30日,静波瑜伽官方公众号发了一封“致歉信”,信中提到,“静波瑜伽于8月29日不得已关闭所有门店。”
静波瑜伽在致歉信中说,他们并不是跑路,正在通过各种途径寻求帮助,尽可能保障会员权益,对于亏损严重关闭的门店会安排其他品牌场馆承接就近上课……由于事发突然应对不及时,门店后续安排需要时间去对接,有结果会第一时间通知大家。
消费者 闭店前一周还在搞活动拉新
8月31日,现代快报记者来到建邺区金鹰世界4楼的静波瑜伽门店,十多名消费者正讨论闭店的事。
徐女士花1.5万多元办的年卡,“8月28日在店里上课时,店员和教练都让我放心,说金鹰世界的这家店会一直运营。”然而,前一天店员坚定的承诺,第二天成了笑话。8月29日她再次来练瑜伽,发现大门紧闭。8月30日晚上再次过来时,外面已经围起围挡。“我咨询了金鹰世界的客服中心,他们表示联系不到商家,只让我们去报警。”
另一名消费者表示,闭店前一周,该门店还在搞活动拉新。
记者注意到,围挡上贴着一张温馨提示,上面写着:“静波瑜伽已于2024年8月30日暂停营业,为保证消费者的合法权益,金鹰世界已向有关部门报备。请还有剩余课程的消费者,尽快携带有效证件前往南苑派出所进行信息登记。”提示上有静波瑜伽相关负责人赵静波和冯小林的联系电话,记者试图拨打,均未接通。
有会员表示,收到南京市建邺区文化和旅游局发来的信息:“针对全市所有的静波瑜伽店闭店问题,经我局核实,其法人冯小林与赵静波夫妻都已被江宁警方控制,建邺区门店的会员可以到南苑街道派出所、沙洲街道派出所和双闸街道派出所进行登记备案,区文旅局将与各方沟通协调,推进后续处理事宜。若需退费,建议您通过司法途径解决。”
教练 拖欠200名员工工资超两百万元
除了会员的损失,静波瑜伽还拖欠许多员工的工资。
莉莉(化名)是静波瑜伽的兼职教练,去年8月起到弘阳广场和金象城的两家门店上课,一年来工资从未正常发放过。不过,虽有延迟,基本都能发放。本想着这次拖欠的1万多元工资会分批发,哪知8月29日突然宣布闭店。“完全破防了,工资也拿不到。”
8月20日,静波瑜伽金象城店闭店,对外称门店升级。此时莉莉还未意识到接下来会有如此大的变化。“弘阳广场的学员很多,我觉得一个经营还不错的门店应该不会关闭。”弘阳广场店店长当时称门店调整,先暂停营业,后来就发现所有门店都关了。
门店关了,老板联系不上,工资更无处可要,像莉莉这样被拖欠工资的教练有许多,大家建了一个维权群,目前群里有200多人。据群里统计,拖欠的工资有两百多万元。“我们也报警了,不知道这个钱还能不能要回来。”莉莉无奈地说。
进展 多区相关部门约谈老板,推进事情解决
位于江北新区弘阳广场的静波瑜伽是2023年开业的,金象城店也才开了两年,两家门店的学员有500多人。这两家门店均位于泰山街道辖区,9月2日,泰山街道相关部门负责人表示,正在协同相关部门促进事情解决,已约谈莉莉等教练和会员,正在搜集相关信息,具体结果等待后续处理。
而江宁区目前有4家静波瑜伽的门店,有2000多名会员。记者咨询了江宁区文化和旅游局,相关人员表示,区里已与门店负责人冯小林约谈了两次,正在寻找解决方案。员工数量还在摸排中,接下来将约谈会员代表和员工代表,了解大家的需求,讨论下一步的解决方法。上述人员表示,目前争取保留一家门店,同时争取向其他瑜伽馆分流,维护消费者和员工的权益。
记者又咨询了建邺区文化和旅游局,相关负责人表示,该区也有4家静波瑜伽门店,当前正会同相关部门进行沟通和协商,并与静波瑜伽的冯小林约谈,讨论解决方法,争取原址复课,尽最大能力挽回消费者和员工的损失。
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