快报讯（实习生 李兰 记者 赵守诚）李小姐在位于大石桥的“金碧美鞋”店办了VIP会员卡。卡内存了100元钱，可没用几次，本想拿几双靴子去保养，鞋店却无故关了门。

　　今年春节后，李小姐就发现擦鞋店歇业了。每次去，卷帘门都关得严严实实，店门周围也没有张贴任何通知。

　　李小姐在卡里存的100元还没用几块钱，店就莫名其妙关了，虽说钱没多少，但是想到一定还有很多顾客跟自己一样，她决定把事情搞清楚。

　　长江路工商所的工作人员表示，这事情他们处理不了，因为这种连锁性质的店铺没有在他们那里备案，如果关门了他们也找不到人。

　　上网查询得知，“金碧美鞋”确实是全国连锁机构，但各分店发放的VIP卡却不能通用，如果这家店不存在了，那李小姐手里的卡就变成了废卡。

　　昨天，李小姐把电话打到该连锁店的上海总部，得知这家分店在去年12月就关门了，如果卡里还有余额的话，可以把开户银行卡号留下，总部会把钱退回来；如果顾客有鞋子没有取走，那就需要查询被移交到南京的哪家分店了。至于关门时为何不通知顾客，对方解释说，当时应该在店门上贴了通知的，可能被撕掉了。由于顾客太多，他们没有办法一个一个通知。

　　“我办卡时明明留有联系电话，为何不电话通知，哪怕发个短信也行？”李小姐气愤地说。