昨天是除夕,年味越来越浓,旅客归家的心情也越来越迫切。中央门汽车站昨天承诺,所有的班车力争不延误,如果延误也会把时间缩短至半小时以内,否则将安排临时运力“顶”上去。据介绍,南京市交通部门特意协调了超过200辆旅游车参加加班运输,确保旅客按时回家。最让人感到温馨的是,中央门汽车站首次推出一项服务:回不了家的旅客,他们将免费安排住标间。
部分班车赚黑心钱故意不进站
前两天,因为大雪,很多车“有去无回”,导致客流积压,疏散不了。但是昨天,长客集团发现,事情并没有那么简单,一些“挂靠车”其实当时已经到了南京,但他们没有进站,而是选择了站外带客,这样可以挣到更多的钱。昨天记者了解到,这些违规车辆年后将会受到相应的处罚。
在公路客运最高峰来临的时候,下了一场大雪,待高速畅通后,车站通宵运送客流,即使这样,仍有部分旅客被迫延迟到昨天才走。对于前两天的忙乱,南京长客集团董事长田吉人公开承认,他们在调度方面存在问题,“我们在昨天和前天有很多外地支援我们的班车不能及时到位,使得旅客无法及时回乡,今天,我在此向广大旅客道歉。”据介绍,不能及时到位的班车部分是因为被雪情耽误,还有部分则是因为“贪发雪财”,不进站,路边捎客,比如私人承包车、挂靠长客集团的一些车等。
延误班车必须控制在半小时之内
昨天上午依旧艳阳高照,公路客运终于全面恢复了正常,可是由于河南、苏北等方向部分高速公路路面情况不乐观,仍旧有部分车辆延误。
也许是归家心切,候车室检票口的乘客们连等一分钟的耐心都没有,“今天天那么好,为什么班车还不准点,什么原因?”“怎么还不开车啊?”……有乘客愤怒地拍着栏杆,丝毫听不进检票员的解释,“我们要回家,我们等了好几天了……”对于乘客们回家过年的迫切心情,田吉人非常理解,他向旅客们保证:“大家不要急,今天2月13日早晨我们特别强调要求班车必须正点,如果要是有所延误,必须控制在20分钟到半个小时之间。”
记者获悉,昨天早晨有18个班次晚点,中央门车站提前准备了运力全部及时安排了车辆顶上去,没有延误一名旅客。
走不掉的旅客免费安排住宿
每年的除夕,中央门车站末班车都很早,一些中转来的旅客往往会滞留在车站。昨天,中央门汽车站考虑到很多乘客也许人生地不熟,于是推出了这项服务:除夕夜走不掉的旅客他们将安排免费住标间。
昨天下午2点多,汽车站里已经年味很足了,门口挂起了红色的灯笼,候车室里也悬挂起“新年快乐”等大红色条幅,“吃年夜饭啦!”不知哪位旅客叫了一声,原来这是中央门车站的常规项目,每年除夕的下午,旅客都可以吃到热气腾腾的饺子,但是昨天有点不一样,中央门车站给每位旅客发送了一份“点心”,有方便面、饮料、水果等。“呵呵,我是第一次到南京中央门车站来乘车,没想到这么好。”拎着礼品的王阿姨笑得眼睛都眯起来了。
幸福、温馨在候车室里弥漫。
据介绍,中央门车站专门安排了工作人员接待走不掉的旅客,然后统一给他们安排住宿,费用全部由车站买单。
快报记者 毛丽萍