下午15时，温家宝总理来到中国政府网和新华网，与广大网友在线交流。 2009年岁末，温家宝在中南海紫光阁接受新华社记者独家专访时表示，在“两会”之前，我还要同网民们见一次面。此次温总理如约和网友在线交流，这也是温总理连续第二年在全国两会前夕同网友见面。
“大国家常”聊出真心真意，聊出热情互动。一位网友说，我们虽然没有和总理坐在一起，但能真切地感受到总理是在和我们谈心、交心，总理的坦诚让我们感动，总理的回答让我们激动，总理的话语给了我们一种力量，这是一次心连心的交流，这是一次手握手的诚意，这更是一次零距离的互动。在线交流进行了两个多小时，网友提问源源不断，网上好评如潮。
下午５时许，在线交流结束。从上午８时发出预告消息到访谈结束，网友共发来提出问题的帖子超过４０万个，还有１０万多手机用户发来短信提问。
温家宝
精彩妙语
个人
我在中南海25年，可以说是一个没有节假日的人。
如果从2003年算起，我已经有8个春节没有在家里和家人一起过年了。我觉得和群众在一起不仅高兴，而且心里感到踏实。
当一个人为多数人所信任的时候，他已经不再属于自己，他已经是“公共财产”，属于人民了。
我要鞠躬尽瘁，死而后已，真正做到无愧于人民，我要带着真心、真意、真情来同网友们交流。
尊严
国家发展的最终目的是为了满足人民群众日益增长的物质文化需求，除此之外没有其他。
整个社会的全面发展必须以每个人的发展为前提，因此，我们要给人的自由和全面发展创造有利的条件，让他们的聪明才智竞相迸发。
读书
一个不读书的人是没有前途的，一个不读书的民族也是没有前途的。
如果我们这个国家在城市、在地铁上能够看到青年都拿着一本书，我就感到风气为之一新。
物价
从我几十年的政治生涯我懂得，两个问题可以危及到社会的稳定以至政权的巩固，一个是贪污腐败问题，一个是物价问题。
我每天要看价格表，甚至细到今天的粳米一斤多少钱，籼米一斤多少钱，面粉一斤多少钱，猪肉、牛肉、蔬菜，我一一都要看。我知道价格连着人们的生活。
据新华网
网友问得干脆 总理答得真挚：“我也知道所谓蜗居的滋味”
本届政府能使房价保持在合理价位
总理与网友在线交流，就用工荒、价格、住房等一系列热点问题作了解答，网友问得干脆，总理答得真挚，是这一互动的一大特点。
关于用工荒
主要有三大原因
网友白云飘飘：都知道今年的就业形势依然严峻，但新闻报道说，沿海地区出现了严重缺工现象，闹起了“用工荒”，这边就业难，那边却招不上工，这到底是怎么回事？
温家宝：我注意到这条信息，对出现的部分地区缺工现象，我还没做深入调查，但是可能是由以下几种情况引起的。第一是我们整个经济回升向好，企业生产状况明显改善，订单增多，因此需要更多的用工。第二就是企业用工和待业人员找工作常常在专业上不相吻合。有些企业需要高水平的技工，但这是我们目前所普遍缺乏的。第三，这些年来，工人自身维护自己的利益也更加自觉了，他们即使是普通工种，也在为最低工资而在挑选。我以为这种现象在一定意义上表现出我们的经济企稳向好的态势，但是从总体上并没有改变就业形势严峻的状况。因为大家知道，每年外出打工的农民工就多达一亿五千万人，城市待业人员多达两千四百万人，其中今年的大学毕业生是历年最多的，要达到六百三十万人，所有这些都给我们就业形成很大的压力。我还注意到一个报道，就是今年农民出来打工的比往年减少6%。当然，如果由于农村经济形势好，生活条件有所改善，这种现象也是我们盼望的。
推进户籍制度改革
让农民工融入城市
网友农家女儿：今年中央一号文件提出要着力解决新生代农民工的问题，请问总理国家将出台哪些措施来应对新生代农民工的问题？
温家宝：这里提到新生代农民工的问题，我觉得他们比老一代的农民工还有一些特殊的困难。主要是：第一，他们许多生在城市，在农村没有土地，也就是说没有生产资料；第二，他们长期在城市生活，对农业生产也不熟悉；第三，他们许多人没有解决户籍问题，因此，他们的恋爱、结婚，以至将来子女上学等一系列问题都需要加以妥善解决。
温家宝：我觉得对新生代农民工要给予高度的重视，因为他们逐渐地要代替老一代农民工。如果说最症结的问题就是推进户籍制度改革，让那些长期在城市生活和工作，并具备一定条件的农民工融入城市。当然，我希望他们多到中小城市和中心镇，享有同城市人一样的福利待遇、生活条件，这是最根本的。
解决价格问题
最重要的是管好两条
网友问题与主义：总理您好！物价这几年都在“缓涨”，不少商品都联动涨价，虽然价格都在能承受的范围内，但是这种趋势还是让人有些焦虑。总理，请问您注意到这个问题了吗？
温家宝：我们大多数群众生活的水平还比较低，价格的上涨，特别是日用生活品的上涨，对他们影响很大。今年之所以提出把管好通胀预期作为一项重要任务，就是要防止在经济发展的过程中价格上涨过快，这样我们就给经济的发展、结构的调整创造一个有利的环境。
温家宝：我觉得解决价格问题，在中国最重要的是管好两条：第一，要使货币发行适度。在当前我们还要实行适度宽松的货币政策，也就是说“适度宽松”，一方面保持经济的平稳较快发展，一方面能够管理通胀预期。
温家宝：第二，要保证农业的丰收。我国农业已经连续6年增产，6年超过一万亿斤。但是中国的耕地50%还是靠天吃饭，雨雪多了不行，少了也不行。我想这两个方面我们都不可以有任何松懈。
本届政府任期内
能够解决大病统筹问题
网友三里屯：温总理，您好！政府对医疗制度已进行多次改革，但看病贵的问题仍然没有彻底解决。政府在这方面会继续加大改革力度吗？
温家宝：公立医院改革是最难的。但是我们下决心，选择16个地区、若干城市和医院进行试点。公立医院改革的方向已经确定，就是要实行公益性的改革。也就是说公立医院公益性改革的公益性方向应该坚定不移。公立医院改革是一件复杂的事情，我们应该采取稳妥的办法，通过试点汲取经验，然后再加以推开。
温家宝：我曾经同陈竺部长谈了一次，因为他是搞医出身的。我说今年我们的城乡医疗保险国家出资水平再增加50%，由每人每年80元提高到120元，如果加上个人适当出资，这就可以达到150元。他说，解决大病统筹问题能够达到300元的出资标准基本上就够用了。我跟他讲，我说在本届政府任期内能够做到。
知道所谓蜗居滋味
任期内能管好房地产
网友芝麻与西瓜：房价成了2009年最牵动人心的话题之一，尽管中央采取了一系列抑制房价上涨过快的措施，但房价仍然涨得有些离谱。您觉得2010年高房价的问题会缓解吗？中国的房地产市场到底应该怎么调控？
温家宝：群众的心情我非常理解。我也知道所谓“蜗居”的滋味。因为我从小学到离开家的时候，全家五口人只有9平方米的住房。当然，时代不同了，我们应当按现在的条件来改善群众的住房。其实，如果说改革开放30年来，城乡居民的住房都有相当大的改善，大概是城镇人均住房面积增长了5倍，农村人均住房面积增长了3倍。但是由于我们国家人口多，土地面积又少，所以住房成了人们生活当中的一个困难问题。应对金融危机以后，房地产市场有了很大的发展。但是与此同时，一部分城市房价上涨过快，造成群众不满。为此，中央曾两度采取了4条和11条措施。
温家宝：概括起来是四个方面：
第一，增加保障性用房。我们原来制定了一个规划，2009年到2011年，用三年的时间想把保障性用房建成750万套，现在看来，我们能够超额完成这个任务。2009年，我们已经完成了200万套。今年我们将完成500万套，这样已经提前一年完成我们原来的计划。
温家宝：与此同时，我们还要加快建设廉租房和普通租赁房，因为大家知道，住有其居并不一定都能做到住有其屋，我们这个屋是指自己的房屋。因此，还有相当一部分人要住公用的租赁房，还有相当一部分低收入者，包括农民工要租用廉租房。我们还要对棚户区进行改造，去年棚户区改造大约完成了130万套，今年棚户区改造我们要完成200万套。
第二，我们要鼓励和支持人们购买自住房和改善性用房。在这里我要特别强调，由于我们的国情，我们把重点应该放在低价位和小套型。现在有些大城市已经成片地建设了这样的房子供给群众来选用，当然这主要靠市场，但政府的责任主要是在土地以及金融和财税上给予支持。
第三，要抑制投机性和投资性的住房，主要是采取经济和法律手段。
第四，要管好市场。政府有责任管好房地产市场，就是依法对那些圈地不用、捂盘惜售、哄抬房价的违法违规行为进行惩处。大家也许会问，这些措施管用吗？正像网友“凤海”所提到的，今年楼市频出重拳，但是我还担心拉不住这匹脱缰的野马。我觉得他说的有一定道理，从供需平衡的角度，从市场满足群众多样化需求的角度，从运用法律和经济的手段管理市场的角度，都需要花费一定的精力和一定的时间。但是我有决心，本届政府任期内能把这件事情管好，使房地产市场健康发展，使房价能够保持在一个合理的价位。
分好社会财富蛋糕
体现政府良知
网友我们同行：您说过，我们要通过发展做大社会财富这个“蛋糕”，也要把“蛋糕”分好，让人民共享改革发展的成果。社会财富“蛋糕”论引起广泛关注。社会财富这块“蛋糕”如何做大、如何分好？请总理谈谈。
温家宝：社会财富这个“蛋糕”分好，关系到社会的公平正义。我觉得这个问题实际上涉及到国民收入分配，现在在国民收入分配当中，居民收入的比重比较低。
因此，我们要注重提高居民收入在国民收入中的比重，提高个人工资收入在初次分配中的比重。在二次分配当中，我们应该更加注重公平，也就是说，通过财政和税收，更加照顾困难群体。
因为从整个社会来讲，中低收入群体占大多数。我们国家低收入群体大约有两亿七千万，困难群体大约有一个亿，这些都是我们应该关注的。
我常讲这样一段话：一个社会当财富集中在少数人手里，那么注定它是不公平的，这个社会也是不稳定的。
这两项工作我用过一个形象的比喻，如果说把做大社会财富这个“蛋糕”看作是政府的责任，那么，把社会财富这个“蛋糕”分好，那就是政府的良知。
让百姓“更有尊严”
第一是保护人权
网友憧憬：您今年在新春团拜会上提到，“要让人民生活得更加幸福、更有尊严”。您觉得如何能让百姓活得“更有尊严”？
温家宝：新春团拜会上我的讲话只有八百个字，但是这两个字却引起全国人民的关注，我看到各种各样的评论。我提出“要让老百姓活得更有尊严”，主要指三个方面：第一，就是每个公民在宪法和法律规定的范围内，都享有宪法和法律赋予的自由和权利，国家要保护每个人的自由和人权。无论是什么人在法律面前都享有平等权利。第二，国家发展的最终目的是为了满足人民群众日益增长的物质文化需求，除此之外没有其他。第三，整个社会的全面发展必须以每个人的发展为前提，因此，我们要给人的自由和全面发展创造有利的条件，让他们的聪明才智竞相迸发。这就是我讲的尊严的含义。
对三公消费
应该管得住
新华网和中国移动手机报用户，手机尾号8128：公款吃喝、公车私用等现象为什么管不住？治理三公消费真那么难吗？
温家宝：应该管得住，必须管得住。其实，我们能够做到，最根本的是两条，第一条就是公开透明，就要让任何一项行政性支出都进入预算，而且公开让群众知道，接受群众监督。
第二条就是民主监督。我曾经引用过在建国前毛泽东主席和黄炎培先生说过的一段话解决“其兴也勃，其亡也忽”的周期律问题，最重要的是民主，只有民主才不会出现人亡政息，他提的是公款吃喝、公车私用、公费出国，其实也关系到整个反腐败。
再出现假冒伪劣产品
一定严惩不贷
网友：假冒伪劣产品总是堵不住，最近奶粉又出问题了。总理，您曾说企业家身上应该流淌着道德的血液，可是急功近利、见利忘义的企业还是不少。
温家宝：是的。对于我们的企业来讲，对于整个社会来讲，道德问题十分重要。我以为诚信和道德是现代社会应该解决的紧迫问题。我们的企业如果只考虑自己的利益，甚至见利忘义，把自己挣的钱建立在别人的痛苦甚至生命上，那是可悲的，也是法律不允许的。
一个三鹿奶粉，我们付出了很大的代价。网民们大概不知道，我们普查了受到奶粉影响的儿童达到3000万，国家花了20亿。同时，给受到奶粉影响的儿童上了保险，为期20年。这个教训应该说是很深刻的，不是一个企业，也不是一个地方，是我们整个民族应该汲取的。现在如果再出现假冒伪劣产品，我们一定严惩不贷。这是从维护民族大义出发，绝不能手软。
新教改草案
今日公开征求意见
手机尾号0136：温总理，我是一名安徽的高中学生，我希望国家能对教育体制进行更合理的改革，我们现在每天都有很繁重的作业，每天只能睡5到6个小时，连节假日也要上课，高考中要求我们提高素质，但是我们怎么才能全面发展呢？
温家宝：这位高中学生提的问题涉及到我们教育制度的改革。大家知道，我们已经制定了中长期的教育改革和发展规划。第二稿，实际上不是第二稿，我说的是第二次公开征求意见就在明天（指28日，编者注）。
今年是中国经济最复杂的一年
对发展有信心
网友 七星河：下一步中国经济走势会是怎么样的？
温家宝：如果说过去的一年是进入新世纪以来经济最为困难的一年，那么今年将是中国经济最为复杂的一年。我们会巩固企稳回升的向好形势，并且应对新的挑战，最重要的是处理好经济平稳较快发展，结构调整、转变发展方式和管理好通胀预期三者之间的关系。我对中国经济的发展抱有信心。据新华网
快观察
快报对话著名电子政务专家汪玉凯
网络问政完全可能成制度
两会前夕，温家宝总理在中国政府网和新华网，与广大网友在线交流。温家宝总理说了一句话——“我们现在有4亿多网民，他们代表社会的一个很大的群体，而且也包含着社会的各个方面，倾听网民们的意见，开创了网络问政的新风。”这句话不仅引起了网友好评，也引起了专家关注。昨日在温家宝总理与网友在线交流之后，国家行政学院电子政务专家委员会副主任、国家信息化专家咨询委员会委员、著名电子政务专家汪玉凯教授告诉快报观察员，网络问政成为一种制度，完全有这个可能。
总理如长者话家常
汪玉凯教授昨天非常关注温总理与网友在线交流这条消息。他认为，总理上两会前，和网民进行交流，非常振奋民心。
他认为，温总理就网友的问题进行了全面解答，还结合了个人的成长经历来谈，完全是以长者和平常人的身份与网友交流，令人印象深刻。
有网友发表观点认为，这是一次聊“大国家常”的事实。对此，汪玉凯教授表示这种说法有道理，总理与网友心平气和地聊天，涉及到的都是国人非常关注的国家大事，如房价问题。
“总理谈到，他从小学到离开家的时候，全家五口人只有9平方米的住房，这种经历很让人吃惊，也正是因为这种经历，总理对老百姓的住房问题有着深切感受。”汪玉凯教授说。
网络问政异军突起
“近年来，在网上问计于民，了解民意诉求，网络问政是随着互联网发展后异军突起的一个现象。网络问政，网络民主，在社会上的影响越来越大。”汪玉凯教授说。
新华网2009年年终特稿写到，“如果2008年是网络问政还只是星星之火的话，那么2009年则已成燎原之势。”
文章认为，从中央到地方，政府官员与网民“零距离”接触，以普通网民的身份与网友交流并问政于民，政府部门发言人网上开博客、网络新闻发言人等系列网络问政平台和机制密集建立，掀起了一轮轮网络问政高潮。
显然，在网络问政这一事务上，温总理两次在两会前与网友在线交流是一种示范。这也是网络问政在2010年开的一个最大最好的头。
汪玉凯教授昨天在接受采访时表示，温总理与网友的在线交流，对各级政府和官员的影响肯定是非常大的。“最高行政首长都能在线了解民意，进行网络问政，各级政府和官员也应该对网络有一个正确的认识，不能对网络还抱有偏见，要看到网络积极层面上的意义，积极利用网络与网友进行交流，接受民意诉求。网络问政成为一种制度，是完全有这个可能的。”
近年来，有文章评价说，围绕诸多社会热点事件，“网民利用网络在揭露和鞭笞丑恶、促进政府信息公开、社会公平正义、公民道德建设等方面发挥了重要作用。通过网络，政府官员同网民良性互动，有力推动了官民互动关系，拓宽了政府了解民意的渠道，为科学、民主决策打下了基础。”
可以说，网络问政新风必然吹向更深远处，这也是百姓倍加期待的。
快报观察员 刘方志
记者回访
取消行政级别写入新教改草案
温总理与网友在线聊天时提到，“我们现在的教育确实存在许多问题：一是教育行政化的倾向需要改变，大学最好不要设立行政级别。”
据中央教科所所长、教育改革和发展中长期规划纲要起草组成员袁振国介绍，在即将公布的规划纲要中，明确提出要淡化高校行政化倾向，逐步取消大学行政级别。这表明，在我国大学中高校行政化确实具有普遍性。他表示，高校的人事改革并不是独立的，而是和国家的人事体制改革相关，不仅仅是教育领域的内部的改革。
同时，他解释并不能认为规划纲要写了这样的话，就会立即有大动作，因为如果取消了现有的行政级别管理，还需要设计另外一套办法，新办法的设计还没有成形。逐步取消大学行政级别是一个今后工作的指导方向。
总理“同桌”：
提问被点很激动
“没想到我的提问能被点到，很意外、很激动。”昨晚，回忆起总理与网友交谈中自己的提问得到回复的那一幕，三十五中初二（5）班学生常子宜仍觉得十分兴奋。
去年9月4日，总理在三十五中听课时，在一堂音乐课上坐在了常子宜的旁边。从那之后，常子宜和同学们总是通过电视、报纸关注着总理的动向，关心着总理的身体健康。得知总理将在新华网与网友进行交流的消息，常子宜决定把对总理的牵挂写进提问中。“就想试一试，没想到会被点到，几率太小了。”
常子宜说，总理的回复让她再次感到总理的亲和力，他的平易近人、对教育的关注、对普通百姓的关爱，作为中学生为有这样一位好总理而感到自豪。《京华时报》供稿
网友评论
总理和网友“谈心”
体现网络民主新风
今天我是个
幸福的网民
27日，总理和网民长达一百多分钟的交流，更像是一次朋友间的“谈心”。从国计民生到普通小事，共和国总理宛如一个相识多年的知己，用心倾听，真诚作答。说起民生，总理语言平实；谈到文化，总理妙语连珠；聊起经济，总理深入浅出……从娓娓阐释的政策措施，到引经据典的纵论国是，都让网民感受到了和总理在一起的平等和温暖。
互联网改变了人们的现代生活，网络民声和民意正在推动着社会的发展和变革。中国领导人以“谈心”的方式和网民共商国是、共论发展，既是一次温暖的“大国家常”，也如总理所言，体现了中国政府更加开放、透明的网络民主新风。新华网友 唐月伟
今天我是个
幸福的网民
今天我是个幸福的网民，因为和总理网上对话了；今天我更是个幸福的公民，因为我真切感受到“话语权”的力量。
新华网发展论坛网友 大步跑
